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GPMS世纪版常见问题解答

一、安装、卸载软件
二、系统构建
三、单位、人员管理
四、统计报表
五、工资管理
六、工具箱
七、其他

一、安装、卸载软件

1．软件安装时，用户应注意哪些问题？
　　（1）NT环境安装世纪版，提示"初始化失败"，不影响安装使用；
　　（2）NT workstation安装要求与NT server相同（参见说明书）；
　　（3）您的环境为WIN95（英）＋中文之星，数据库安装可能会不成功；
　　（4）如果您的注册表被锁死，必须先解锁，再安装；
　　（5）如果您在安装过程中异常退出，请检查杀毒软件的实时监控，关闭后，再安装。

2．软件安装正常，但提示加密狗找不到，怎么办？
　　情况一，是加密狗驱动没找到，重新安装软件。
　　情况二，是与打印机冲突，拔掉打印机。
　　情况三，网络版使用正常忽然找不到加密狗，退出，重新登录即可解决。
　　情况四，少数联想机型数据库安装不成功，请安装网卡驱动，再安装软件即可解决。
　　情况五，如果安装AUTOCAD（盗版），在注册表中删除加密狗组件即可。

3．网络加密狗的安装应注意哪些问题？
　　A.网络加密狗可以安装在使用服务器或客户端的任意一台机器上，但是安装加密狗的机器必须安装网络狗驱动程序。
　　B.网络加密狗涉及到跨网段的，是彩宏加密锁的到金益康网站http://www.yksoft.com/下载相应补丁，飞天锁无需下载。

4．使用GPMS世纪版登录时应注意什么问题？
　　请检查您的计算机标识，标识中不能含有+ - * \ （）等运算符，否则人员管理、统计报表等会出错。

5. 使用GPMS世纪版登录时，提示：“用户名或密码错误”（注：忘记密码或软件本身并未设登录密码）？
　　情况一：如果软件有数据备份，重装数据库，恢复备份数据即可。
　　情况二：如果软件没有数据备份，将DATA文件夹下的数据文件gpms2000_dat.mdf与日志文件gpms2000_log.ldf拷出，重装数据库，进行数据库异常恢复。

6.　软件安装正常，但在进行数据库安装时，提示：“Active部件不能创建对象”？
　　　　解决方法一：检查IE版本，安装SQL SERVER，再进行数据库安装，即可解决。
　　解决方法二：重做操作系统，再安装世纪版软件即可解决。
　　注：如果软件没有数据备份，将DATA文件夹下的数据文件gpms2000_dat.mdf与日志文件gpms2000_log.ldf拷出，待重装数据库后，进行数据库异常恢复。

7. 软件卸载后，再重装软件，安装一部分后自动退出？
　　解决方法：将光盘上的安装程序拷备到硬盘上，再进行安装或重启计算机。

8. 如何将SQL引擎自动运行？
　　选中SQL引擎中的系统启动后自动运行选项。

9. 机器重新更名后，软件无法登录？
　　解决方法：A.单机版，将软件卸载，重新安装。
　　　　　　　B.网络版，将SQL　SERVER卸载，再将其重新安装。

二、系统构建

1．软件安装完成后，如何建立本单位的人事管理系统？
　　（1）在说明书附录中查看指标集和代码是否满足需要，如缺少，在指标管理和代码管理中分别新建，否则进入第二步；
　　（2）在单位人员类别中查看类别是否满足需要，如缺少，在单位人员类别中新建即可；
　　（3）在系统结构中，构建自己的应用库；
　　（4）在单位管理和人员管理中分别录入数据。

2．用户在建立数据库结构时，如果发现有些指标，系统没有提供，用户可不可以不退出系统结构模块，直接在系统结构模块中增加指标项？
　可以，分以下两种情况：指标集未构建时新建指标项：单击"新建" -> 候选指标集中选中一指标集 -> 鼠标在"未选指标"区域单击右键 -> 选择"新建指标项" -> 系统弹出新建指标项的对话框 -> 按照新建指标项的方法填好内容 ->保存，退出，然后，就可以将新建的指标项建到库中。指标集已构建时新建指标项：选择要添加指标的指标集 -> 单击"修改" -> 鼠标在"未选指标"区域单击右键 -> 选择"新建指标项"->系统弹出新建指标项的对话框 -> 按照新建指标项的方法填好内容 -> 保存，退出-> 然后，就可以将新建的指标项建到库中。

3．指标管理里的年月变化子集设置的方法和功能是什么？
　　需要设置为"年月变化子集"的子集中必须有一长度为6或4位长的字符型指标，长度为6的表示此子集中的数据是按月变化的，长度为4的表示此子集中的数据是按年变化的。如果没有，需要创建。在指标管理中选中此子集，单击"编辑/年月变化子集设置"，在按年变化或按月变化前单击，然后在相关指标项中选中相应的指标项，单击"保存"即可。设置年月变化子集的目的是为了单位库中的数据联动。数据联动是实现单位库中的指标按定义好的公式自动的根据人员库中的人员数据算出结果并填到单位库中。注意：年月变化子集应该先设置，后构库。如果要将已构库的子集设为年月变化子集，应先撤库，设置年月变化子集后再构库。

4. 如何通过"指标管理"中的不同颜色判断建库的情况？
　　在左边的指标集区域有三种颜色，绿色的代表必须建的指标集，蓝色的代表已经建到数据库中的指标集，灰色的代表还没有建到数据库中的指标集；右边的指标项区域也有三种颜色，绿色的代表必建的指标项，黄色的代表已经建到数据库中的指标项，灰色的代表还没有建到数据库的指标项。

5．如何解决在录入代码时，录不到下层代码的问题？
　　进入"系统构建/代码管理"，单击"系统"菜单，选择"代码优化"，系统自动进行优化，按提示操作即可。

三、单位、人员管理

1. 为什么以SA登录后，在"单位管理"模块录入单位信息时，系统仍提示"您没有对当前单位部门的操作权限"？
　　此现象是因为在"机构设置"中该单位的性质与"单位管理"模块中的"信息"菜单所选的单位性质不同，例如：金益康公司的单位性质是企业，而在"单位管理"模块中的"信息"菜单所选的单位性质是机关，所以在录入金益康信息时提示以上信息。

2．人员管理中，如何任意移动记录的位置？
　　同一页如果想移动记录的位置，可以先选中记录，然后，按住鼠标左键不放，拖拉至要移动的位置后，松开即可。如果记录不在同一页则先选中记录单击鼠标右键选择"标记移动行"，再单击选择这条记录想要放置的位置后单击鼠标右键选择"插入移动行"即可。注意的是只能在同一单位和部门以内移动。

3．高级花名册中的表头和页头的区别是什么？
　　表头是指这张花名册的名称，是指位于第一张纸上部的文字，如×××表。页头是指每张纸上都打印出来的标题行，如姓名、出生日期等文字。

4．为什么作好的模板在人员管理中看不到？
　　这是因为在保存模板时，①没有在"设置权限"中做设置，即使是SA也必须在设置权限中进行设置。打开看不到的模板，单击"模板编辑"菜单，选择"设置模板权限"，然后给应有的用户权限；②没有设置“模板属性”。进入"模板绘制"，打开看不到的模板，选择“数据对象”－＞“模板属性”，设置适用范围与应用模块，保存模板即可。同样，花名册及登记表也是如此。

5．如何删除不同单元格中的信息？
　　删除代码型：选中后单击右键，选择"清空"菜单项；删除日期型：双击后按F2键；删除字符型：双击后按DELETE键。

6．在人员和单位录入中，如何显示最合适的列宽？
　　按F6键或单击"刷新"按钮刷新一下即可。

7．在信息录入中，如何将与某人相关大量文字材料（特指电子文档）做为附件加载？
　　"编辑/多媒体信息"菜单 -> 导入 -> 选择所需的电子文档并双击 -> 为此文件输入相关标题-> 确认 -> 关闭当前窗口。

8．在花名册中如何提取指定历史记录？
　　在条件定义时，选中有历史纪录的指标集中的所需指标项后，单击选中"历史纪录"复选框，选择倒数第 * 条，即可。

9. 在使用高级花名册时，选择相应的单位或部门后，填写速度特别慢?
　　解决方法：请检查花名册的报表属性中的行列值是否定义过大，如一花名册的实际范围是7行10列，如果报表属性定义为100行，则在填写时速度特别慢.

10．重填高级花名册时没任何反映
　　解决方法：请检查机器名中是否含有"＋"或"－"这两个符号，若有，按如下方法操作：
　　A.　单机版
　1）数据备份
　2）将上述两符号去掉后重计算机
　3）重新进行数据库安装。
　4）数据恢复
　　B.　网络版
　1）数据备份
　2）卸载SQL SERVER
　3）将上述两符号去掉后重计算机
　4）重新安装SQL SERVER
　5）重新安装GPMS世纪版服务器端
　6）数据恢复
　7）客户端登录时更换新的服务器名

11.　打印机一切正常，登记表却无法打印怎么办？
　　请检查打印机是否有两个纸盒，世纪版只认第一个纸盒　，如果有，将纸放入第一个纸盒后，即可打印。

12．如何实现数据联动？
　　① 如果联动的对象是年月变化的子集，在指标管理中，选中需要设置按年月变化的子集，然后选择“编辑”菜单中的“年月变化子集设置”进行相应的设置。
　　②　如果联动的对象是普通子集，即可直接到单位管理中进行数据联动设置。其次，在单位管理中进行数据联动设置（详见GPMS世纪版说明书第70页）。

13．数据联动后没有结果怎么办？
　　查看人员库中可年月变化子集中的月份是否有数据，或者重新设置按年月变化子集。

14．人员录入时，单击增加按钮，新增记录与上一条记录相同，为什么？
　　解决办法一：单击"增加"按钮后，再单击"刷新"按钮，新增记录即可为空记录
　　解决办法二：将您计算机的显示属性改为800×600象素，就不会出现此现象。

15．普通用户在进行模板录入时应注意些什么？
　　普通用户在进行模板录入时应注意权限问题，如果对某单位没有权限时，系统虽然没有提示，但是录入不成功。

16.　如何计算年龄？
　　定义“年龄”计算公式，进入“指标管理”，找到“年龄”指标项，击右键，选择“相关信息”－＞计算公式，年龄公式为：~人员基本情况.年龄~ := AGE(~人员基本情况.出生日期~)－＞保存。进入人员管理，点击“编辑”菜单下的“指标计算”，选中所定义的公式，点击“计算”即可。

17.上级单位接收下级单位发送出来的数据时，系统提示：“接收成功”，但数据库中并没有刷新？
　　首先，检查自己发送出来的数据是否能够接收，如果能接收，即将WINDOWS\SYSTEM\JYKDTS.DLL重新注册一下方可解决。

18. 登记表定义的日期字段，打印预览正常，但是打印出来后，日期格式显式不正确？　　解决方法：设置正确的时间格式。点击工具栏中的“时间格式”按钮，选择标准的时间格式，保存。

19. 在发送单位、人员数据时应该注意什么？
　　在发送数据时应注意，一定要选择所有记录，否则发送出去的只是当前记录，而没有历史记录。

四、统计报表

1．统计报表汇总的具体步骤？
　　首先下级单位将本单位人员统计出来，并保存为数据表，然后通过报表发送，将数据发送给上级单位。上级单位将数据接收到系统中，汇总时，需要设置当前单位为上级单位，然后进行汇总。

2．统计时系统提示的错误，修改后，仍然提示是为什么？
　　如果修改以后仍然提示错误，请将系统安装目录下的统计信息.TXT 文件删除，再运行。

3．如何使用在定义统计表条件时出现的条件元？
　　条件元的作用是方便用户定义统计条件，当统计表的统计条件经常要用到某一条件时，可以先把这个条件定义为"条件元"，然后直接调用即可，就可以不必再定义一次。进入定义统计条件界面以后，单击"条件元"按钮，然后把条件定义好，单击"保存"，输入条件元的名称，确定。然后单击"统计条件"按钮，开始定义统计条件，把"统计条件"按钮下方的"指标"组合框打开，选择"条件元"，在左边显示出已定义好的条件元的名称，用鼠标选中后，向右边的条件区域拖拉，然后松开鼠标，这时条件就出现在右边的区域，确定即可。

4．接收统计表时，系统中有相同表号的表时怎么办？
　　将系统中的报表另存后再接收，将原表覆盖即可。

5．统计报表中如何统计历史记录？
　　选中需要统计历史记录的区域后，单击鼠标右键选择"设置历史记录统计"进行设置即可。

6．报表统计后存储了多张数据表，但在报表管理器里面只能打开一张数据表，为什么？
　　在报表管理器中，选中需查看的数据表的上层报表类别，利用设置菜单里面的设置单位，选中想查看数据表的单位，就可以查看此单位的数据表。

7．如果统计了多张数据表后再次统计某一个单位的数据表时会覆盖当前的数据表，为什么？
　　如果出现这种情况，更换统计单位，再次统计，就不会覆盖当前表。

8．统计表预览时进行了页面设置，打印却没有改变，为什么？
　　统计报表的页面设置在制作表样时就设置好并保存，预览时的页面设置只是预览效果并不能保存。

9. 统计时出现提示：“存在未构库的字段”，如何解决？
　　解决方法一：重新设置统计表的扫描库与当前单位，保存，再统计。
　　解决方法二：可能是存在未构入库的字段，选择系统结构－＞系统－＞扫描数据库，将未构入库的字段自动构入到库中。
　　解决方法三：已将所有字段构入到库中，检查统计表涉及到的字段是否已录入数据，如果没有，将数据录入到库中。

五、工资管理

1．如何将工资管理中计算的结果正确的回填到数据库中？
　　首先必须将计算出来的结果保存到审批库中，然后审批，将通过的人的审批标志打上通过，必须把工资子集和工资变动情况子集中的审批标志都打上通过，最后选择追加或覆盖存档即可。

2．工资的发放是如何进行的？
　　工资的发放首先需要在"工资发放子集"中定义好工资表中需要的指标项，然后在"工资标准"中定义工资发放的标准表和公式，通过工资发放设置进行关联，最后通过发放处理就能够计算工资。如果工资发放的数据是通过"工资子集"中的数据取得的，那么只需要定义公式，把"工资子集"中的数据赋值给"工资发放子集"相应的指标。

3．如何快速创建标准表和公式？
　　用鼠标右键选中已建的工资标准，然后单击菜单中的"标准表与公式"。

4．如何制作复杂的标准表？
　　将复杂的标准表拆分成一维表、二维表，或利用工资管理提供的多维表的功能进行制作。

5．将复杂标准表拆分后怎样才能及时和原表对照？
　　可以将原表通过模板绘制绘制表样，保存时适用模块要选择工资管理，创建工资标准时可以将此表关联至工资标准中即可。

6．删除工资标准，但想保留标准表和公式，怎么办？
　　删除工资标准时，按提示操作，在"您的意向"提示中选择否即可。

7．工资调整的流程是怎样的？
　（1）在工资调整中新建类型和分类。
　（2）进行工资调整业务处理之前先要进行人员范围选择，（确定哪些人员需要工资调整）。
　（3）设置关联：关联单位及人员类别、操作员、标准表与公式、调整执行顺序、个人表、花名册及汇总表。
　（4）退出设置界面，在工资管理主界面中选择"调整处理"。
　（5）在业务处理界面中，依据计算、保存、审批、存档流程即可。

8．工资调整处理界面中的校验功能如何应用？
　　工资数据的审批者将调资数据通过接收导入到本地数据库中后，打开调整处理，在调整处理界面中应用功能即可。

9．想导入接收来的工资调整数据，但我的审批库中已有数据，怎么办？
　　先将自己审批库中的数据导出并清空，然后再导入。

10．我想删除工资发放部分历史数据，怎么用？如果想删除全部发放历史数据呢？
　　删除工资发放部分历史数据，在工资发放界面中的选择"删除数据"功能，按提示操作；删除工资发放全部历史工资数据，用工资发放界面中的"重置"功能。

11．在工资发放中怎样调用工资调整的数据？
　　通过公式进行关联。如创建的公式是：工资发放子集（职务工资）:=工资子集（职务工资），通过此公式可实现工资调整与工资发放的联接。

12．人员数据录入后，在工资管理中看不到人员数据？
　　是因为工资变动情况子集中的工资类别没有录入数据。

13．使用函数时应注意哪些问题？
　　本软件在使用工资调整业务中，为提高软件速度及稳定性会自动在A058子集中增加一条记录，所以以下函数在用法上稍有不同。
　（1）利用SUM函数减去最后一条历史纪录。
　（2） AVG函数暂不推荐使用。
　（3） COUNT函数统计包含历史记录时要注意减1。
　（4） GET函数，若要使用倒数第n条时，其格式应为GET(***，n+1，2)。
　（5） SELECT函数5、6、7选项不推荐使用，若需要，请与金益康公司联系。

六、工具箱

1．如何在模板、登记表、花名册和统计表中实现汉字的竖排，
　　双击选中相应的单元格，模板中汉字的竖排用CTRL+ENTER键，登记表、花名册和统计表中汉字的竖排用F2键。

2．WIN95环境下制作花名册时应注意的问题？
　　WIN95环境下制作花名册时，使用插入行功能会导致错误。如位置不够用，请按如下步骤操作：
　（1）选定标志所在行单击鼠标右键选择"花名册表样设置/表头起始位置"；
　（2）绘制表头；
　（3）逐一建立页头、内容、表尾，操作同（1）～（2）步；
　（4）其余操作不变。

3．为什么业务管理中的模板、登记表、花名册在领导查询中看不到？
　　这是因为模板在保存时没有把“是否提供领导查询使用”选项给选上，（选择"模板编辑\设置模板权限"菜单），把"是否供领导查询使用"给选上，保存即可。
　　登记表、花名册在领导查询中看不到，只要到工具箱－＞设置－＞类别权限中，做相应设置即可。

4．世纪版使用计划更新和备份时应注意什么？
　（1）计划更新时，SQL的AGENT服务要启动
　（2）在网络版备份数据时，SQL的AGENT服务要启动
　（3）在做定期备份，SQL的AGENT服务要启动
　（4）在做差异备份或日志备份之前，需要做一次完全备份

5．99A的数据升级到世纪版，如果机构设置中的单位或部门的编码有错误如何解决？
　　在世纪版的机构设置中修改编码的长度或修改编码，使其编码符合机构设置编码规则。

6. GPMS99A数据导入后，发现在人员管理中看不到任何信息，即只将结构导入完成。
　　解决方法：在GPMS99A数据中，人员数据没有录入部门。

7．为什么采集表不能正确生成？
　　重新安装WORD，采集表只有在正确的WORD下使用才能正常。

8．数据库导入时应注意什么？
　　网络版客户端的数据库导入选择路径时，一定要选择网络路径。如果您已经拷　　贝到自己的硬盘上，选择路径时要从网上邻居选择自己的机器路径。

七、其他

1．数据库异常恢复有什么用途？
　　在使用过程中，如果您的SQL SERVER突然损坏，您的数据库又没有备份的时候，您可以将系统所在目录下的DATA文件夹中的gpms2000.ldf和pms2000.mdf备份出来以后，重装SQL SERVER，待其正常后将上述两个文件再拷贝到DATA文件夹中，运行数据库异常恢复，可以找回数据，尽量挽回损失。

2．教学版有哪些功能？
　（1）提供标准版所含有的全部功能。
　（2）所有人员类别库都限定在30人。（即人员管理中新增人员记录不允许超过数目限制，其他模块当人员记录数超过限制时，不得使用）。
　（3）除"人员管理"保留打印功能外，其余所有模块都不提供打印功能。
　（4）所有模块都不提供发送/接收功能。
　（5）统计报表中的所有功能放开。
　（6）带有演示数据。

3．建库版有哪些功能？
　（1）不提供工资管理。
　（2）系统管理部分保留数据加密、环境设置、备份与恢复（只留一种常用备份方式）、系统构建功能（只提供发送/接收和查看功能，不提供数据库结构、指标、代码的维护功能）。
　（3）将权限部分的内容全部封掉（即只保存一个"SA"用户）。
　（4）数据库维护封掉优化和计划更新。
　（5）保留全部的发送/接收功能。
　（6）提供机构设置、单位管理、人员管理（无新建、修改登记表、高级花名册功能）。
　（7）提供人事统计功能（无新建、删除、另存统计表功能，无更改表号功能，无权限设置功能）。
　（8）工具箱中提供报表绘制功能（无新建、删除、保存、另存高级花名册或登记表功能，无更改表号功能），可以实现查看和发送/接收功能。封掉GPMS升级、文件加密、文件解密、事务提醒、传输设置、采集表、导入和导出。
　（9）保留磁盘发送接收。
　（10）提供领导查询功能。
　（11）提供口令修改功能。

4．经济版有哪些功能？
　（1）提供标准版所含有的全部功能。
　（2）只提供三个人员类别库：在职人员库限150人；另外两个库各限50人（即人员管理中新增人员记录不允许超过数目限制，其他模块当人员记录数超过限制时，不得使用）。